2008年的房地產(chǎn)市場(chǎng)讓人感覺從酷暑到嚴(yán)冬,,從高潮到低潮,變化萬千,。一級(jí)市場(chǎng)土地流拍,,房地產(chǎn)公司上市道路曲折,,救市之聲不絕于耳。
與之相對(duì)應(yīng)的房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)也異常艱難,,中天,、創(chuàng)輝等公司相繼關(guān)門,戴德梁行變賣其旗下的泛城地產(chǎn),,這些事件讓曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的三級(jí)市場(chǎng)烏云密布,,二級(jí)市場(chǎng)的新房代理日子也不好過,交投清淡,,成交期拉長(zhǎng),,交易量一夜回到解放前;銀行信貸政策變化,,原來像加工廠一樣批量生產(chǎn)的房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)也一落千丈,。
種種跡象表明,房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入了調(diào)整期,,房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)也面臨變局,。
回顧房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,上一個(gè)起點(diǎn)是在上一次房地產(chǎn)的低點(diǎn)時(shí)產(chǎn)生的,,隨著上一輪房地產(chǎn)行情的復(fù)蘇,,房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展,并在全國(guó)形成燎原之勢(shì),,慢慢形成了行業(yè),。當(dāng)時(shí)的發(fā)展是基于很多房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)處于初級(jí)階段,房地產(chǎn)服務(wù)主要以科普為主,,慢慢這種服務(wù)往工業(yè)化發(fā)展,,演變成了套路化、格式化,、流程化,、產(chǎn)品化,過分強(qiáng)調(diào)用名詞,,用包裝去提供報(bào)告?,F(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)商經(jīng)過幾年的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以提供報(bào)告為主的服務(wù)走向式微,。在現(xiàn)時(shí)的情況下,,開發(fā)商更關(guān)注資金和銷售問題,。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化,房地產(chǎn)服務(wù)應(yīng)如何變局,?
這些天看了行業(yè)巨頭,、百年世界品牌世邦魏理仕的一份半年度的亞太區(qū)產(chǎn)品目錄,發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要是以幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值為主,。反觀我們的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù),,主要還是以提供報(bào)告為主,這種反差讓人反思,。另外,,從最近戴德梁行出售泛城地產(chǎn)一事,也讓人感動(dòng),,戴德梁行的業(yè)務(wù)也開始向關(guān)注客戶投資需求傾斜,。
我一直認(rèn)為,房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的宗旨應(yīng)該是從了解客戶需求出發(fā),,并真正為客戶解決問題,,幫助資本實(shí)現(xiàn)價(jià)值,現(xiàn)在從本本出發(fā),,從產(chǎn)品出發(fā),,從概念出發(fā),從教條出發(fā),,以寫報(bào)告為主的服務(wù)模式,,以后會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的障礙,并成為行業(yè)終結(jié)者,。
江湖不再是那個(gè)江湖,,解放區(qū)的天不再是晴朗的天,當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變局,,客戶需求發(fā)生變局,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化的情況下,從事房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的公司和個(gè)人要作好心態(tài)的調(diào)整,,可能,,我們的能力要提高,可能,,我們的盈利模式要變化。
“無邊落木蕭蕭下,,不盡長(zhǎng)江滾滾來,。”我們準(zhǔn)備好了嗎,?
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