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中國房地產(chǎn)估價行業(yè)真正起步于1978年改革開放以后,，特別是1993年誕生首批房地產(chǎn)估價師以來,，中國房地產(chǎn)估價行業(yè)快速發(fā)展，估價隊伍迅速壯大,，估價法規(guī)不斷健全,，估價標準逐步完善,，估價理論日趨成熟，估價業(yè)務持續(xù)增長,，估價行業(yè)的社會影響顯著擴大,。將房地產(chǎn)市場引向理性，維護房地產(chǎn)市場秩序,，保護房地產(chǎn)權利人和利害關系人的合法權益,，防范金融風險，促進社會和諧等方面發(fā)揮著獨特的積極作用,。

一,、新形勢下面臨的問題和挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)業(yè)務的減少

房地產(chǎn)估價行業(yè)由于主要傳統(tǒng)業(yè)務（房地產(chǎn)抵押估價、房屋征收評估,、司法鑒定評估等）的大幅減少,，且又面臨互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新科技,、新技術的沖擊,，房地產(chǎn)估價機構競爭加劇。房地產(chǎn)估價行業(yè)的發(fā)展已到了瓶頸階段,，尤其是中小房地產(chǎn)估價機構,，由于大部分機構規(guī)模小、服務領域和地域不廣,，抗風險能力不強,，面臨更為艱巨的挑戰(zhàn)。廣大中小機構在發(fā)展的轉(zhuǎn)型過程中,，感受到很多困惑,，也在思考該如何選擇自己的發(fā)展道路。

（二）估價人員參差不齊

目前評估人員的知識結構和經(jīng)驗能力與客觀要求還存在一定距離,總體素質(zhì)有待提高,。房地產(chǎn)估價行業(yè)屬于人才聚集型和知識密集型行業(yè),，評估人員的評估能力決定了估價報告的質(zhì)量。市場競爭歸根結底是人才的競爭,，對于中小機構來說,，如何留住人才,、如何吸引人才、需要什么樣的人才,、如何培養(yǎng)人才都是至關重要的,。

（三）大數(shù)據(jù)IT的沖擊

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能更新迭代，新科技,、新技術層出不窮,，很多行業(yè)在這種沖擊下迅速衰退或者完全消亡。房地產(chǎn)估價行業(yè)也頗感“金融風暴”的來臨,，很多傳統(tǒng)業(yè)務被大數(shù)據(jù),、人工智能取代，估價機構在新形勢的浪潮沖擊下,，業(yè)務發(fā)展方向也到了十字路口,。

（四）風險與收益的矛盾

當前房地產(chǎn)評估行業(yè)競爭日趨白熾化,很多銀行等金融機構為了爭取貸款業(yè)務,可能會要求評估機構給出不符合市場的評估結果。每家銀行都有評估機構庫,有很多機構可以選擇,。評估機構若想爭取業(yè)務,風險和收益如何取舍則是糾結的主要問題,。如果單純考慮風險,則可能降低機構經(jīng)營收益,影響機構的正常運行；但若一味追求收益,則會使機構面臨更大的經(jīng)濟風險,。

二,、新形勢下房地產(chǎn)估價機構發(fā)展思路的探討

（一）利用科技創(chuàng)新拓展業(yè)務新方向

在傳統(tǒng)估價業(yè)務的萎縮以及大數(shù)據(jù)的沖擊下，房地產(chǎn)估價機構應選擇適應環(huán)境,，積極尋求多元化發(fā)展的道路,，不要等到被迫轉(zhuǎn)型，勢必就跟不上估價新時代的大潮流,，也終將被淘汰,。估價機構應積極向房地產(chǎn)咨詢顧問、資產(chǎn)證券化評估,、貸后管理,、征拆管理等新的業(yè)務方向發(fā)展。國內(nèi)當前商業(yè)物業(yè)資產(chǎn)證券化每年迅猛發(fā)展,，商業(yè)物業(yè)融資困難的問題和商業(yè)物業(yè)長期需要長期融資的特征,。商業(yè)物業(yè)進行資產(chǎn)證券化,房產(chǎn)投資類信托產(chǎn)品將來發(fā)展市場廣闊，這都是房地產(chǎn)估價機構很好的發(fā)展方向,。

（二）吸取和培養(yǎng)人才,，強化服務意識，人才和服務始終是眾多估價機構的核心競爭力

無論世界形勢如何變化，作為人力資源密集型產(chǎn)業(yè),，爭取人才尤其是經(jīng)驗豐富的人才,，才能在競爭日益強烈的社會大環(huán)境中立于不敗之地。估價機構吸取外部優(yōu)秀人才的同時,，也要加大內(nèi)部培訓，以老帶新提高全司評估人員的專業(yè)勝任能力,。不僅能夠保證估價質(zhì)量,，還能夠減少作業(yè)風險。

21世紀服務亦是“商品”,，估價機構在保證報告質(zhì)量的同時也要提高服務意識,。綜觀排名靠前的估價機構多數(shù)都口碑過硬，這就是長期強化服務意識所帶來的效應（名譽效應,、經(jīng)濟效應等）,。中小估價機構更應該強化服務意識，努力從評估中的各個細微的環(huán)節(jié)做起：把握報告質(zhì)量,、做好前后期與客戶及相關方的溝通工作,，提高行業(yè)認可度。當然強化服務并不等于刻意迎合客戶需求,。

（三）風險與收益矛盾的優(yōu)化

如何防范風險至始至終都是估價機構必須審慎面對的問題,。房地產(chǎn)評估一般所設金額較大，關聯(lián)方眾多,，一旦失誤將給眾多利益相關方帶來不可忽視的損失,。對于房地產(chǎn)估價風險管理的措施包括風險識別、分析,、防范,、處理等內(nèi)容。在這些內(nèi)容中,，防范應該是一種主要措施,。公司層面，從接受業(yè)務的那一刻起,，就要嚴格審視項目的風險,、可操作性，不要一味地想著經(jīng)濟收益,，并不是所有的業(yè)務都可以接受,。盡一切可能查詢評估項目的合法性、了解牽涉的利益相關方,。技術層面,，了解估價目的，規(guī)范作業(yè)流程，不可遺漏任何環(huán)節(jié),，完善審核,，把風險降到最低。把控風險的同時,，還要考慮經(jīng)濟收益,。二者雖是矛盾的綜合體，但也要分解開來,。估價機構不要為了爭取項目刻意壓低收費,，這樣只會形成惡性循環(huán)。正所謂沒有利潤的支撐,，哪來的售后服務和技術創(chuàng)新,。這樣做不僅會破壞行業(yè)規(guī)則，也會給自己帶來風險,。估價機構要提高自身報告的質(zhì)量,，以質(zhì)取勝。

在房地產(chǎn)估價日益成熟的當下,，唯有立足本身,，不斷適應新形勢，拓展思維,，積極創(chuàng)新,，才能贏得更好的發(fā)展。