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經(jīng)過(guò)多年的快速增長(zhǎng),，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)全囯性的、有一定規(guī)模和品牌的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)型企業(yè),。但隨著基數(shù)的放大,，增長(zhǎng)在放緩,，特別是近三年放緩趨勢(shì)更加明顯。

公司的滯漲不是偶然的，有其必然性,，有其內(nèi)在的原因,。問(wèn)題出在哪里？對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我一直在思考,。

第一、經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)后,，近年出現(xiàn)放緩趨勢(shì),，這是正常現(xiàn)象,，如同我國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣,，現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了變化,，客戶(hù)需求增速回落,，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)加劇,，新技術(shù)大數(shù)據(jù)替代,，收費(fèi)下降，這是大環(huán)境的影響,，這是外部因素,。

第二、在大環(huán)境發(fā)生較大變化的情況下 ,，我們還是用原來(lái)的方式來(lái)做公司,，沒(méi)有大的變革，這是內(nèi)部因素,，也是核心原因,。

一個(gè)國(guó)家發(fā)展到人均GDP一萬(wàn)美元時(shí)，往往會(huì)陷入中等收入陷阱,，如果不能改革創(chuàng)新,，就會(huì)一直掉在陷阱里，如果度過(guò)了危機(jī),，還能更上一層樓,。

當(dāng)然，外部的因素是客觀存在的,，可以抱怨環(huán)境,，抱怨客戶(hù)，抱怨對(duì)手,，但抱怨只能讓自己出一口氣,，解決不了任何問(wèn)題。如果要抱怨，就抱怨我們自己,，外部環(huán)境對(duì)誰(shuí)都一樣,，不同的是對(duì)待挑戰(zhàn)的態(tài)度和方式，我覺(jué)得從我們自身找原因,，改變自己,，迎接挑戰(zhàn)！

為擺脫低速增長(zhǎng),，我們也進(jìn)行了不少探索：走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的同行,、不斷地在不同領(lǐng)域開(kāi)放合作、還有嘗試開(kāi)拓新的客戶(hù)和產(chǎn)品等,，應(yīng)該說(shuō)開(kāi)拓了視野,，交了朋友，取得一定的成效,。

但企業(yè)成長(zhǎng)的底層邏輯是什么,？如何尋找我們的內(nèi)生動(dòng)力？這個(gè)問(wèn)題,，我覺(jué)得可以換一個(gè)角度來(lái)問(wèn),。我們二十多年的快速成長(zhǎng)，主要經(jīng)驗(yàn)是什么,？我想了很久,，覺(jué)得主要是人才和機(jī)制。第一是團(tuán)隊(duì)建設(shè),。以前我們最驕傲的就是我們的團(tuán)隊(duì),，云集行業(yè)精英，引進(jìn)與自己培養(yǎng)并駕齊驅(qū),。第二是管理體系建設(shè),。我們較早建立了技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理,、人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理、行政管理等基本體系,，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)管理體系,，沿用至今并且推廣到全國(guó)。這二大體系在02,、03年己基本成型，奠定了國(guó)策發(fā)展的基礎(chǔ),。

那為什么我們近年發(fā)展放緩了呢,？我認(rèn)為，近些年來(lái)，我們一直在吃老本,，兩大體系的建設(shè)不但沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),，不斷完善，并且在理解和執(zhí)行上也打了折扣,，甚至光有其形沒(méi)有其神,。對(duì)流程、制度不去主動(dòng)優(yōu)化,，對(duì)存在問(wèn)題不從制度上去解決,，只是頭疼醫(yī)頭  腳疼醫(yī)腳，導(dǎo)致效率不高,、效果不好,，公司發(fā)展張力不足。

所以,，對(duì)人才和機(jī)制,，可以說(shuō)是我們的二大法寶，我們不但要恢復(fù),，還要與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)光大，不斷升級(jí),。

在這里,，我想重點(diǎn)談?wù)勅肆Y源體系和管理機(jī)制的升級(jí)。

一,、人才至上

華為總結(jié)32年走過(guò)的道路得出的結(jié)論：人力資源管理是華為公司商業(yè)成功和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,，沒(méi)有之一，是唯一,。我們對(duì)人力資源的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，管理也在比較粗放的階段，員工的綜合能力,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都需要大大提升,，人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)都有待加強(qiáng)。我們是專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司,，擁有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化,、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，得人才者得未來(lái),，人才是我們的命根子,，我們負(fù)責(zé)人第一是經(jīng)營(yíng)人才，其次才是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和產(chǎn)品,，要將人才引進(jìn)和培養(yǎng)放在工作的第一位,，高度重視人才招聘,、引進(jìn)、培訓(xùn),、績(jī)效,、激勵(lì)等工作，我們要有能力提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,，吸引高素質(zhì)的人才加盟,，進(jìn)而才能為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，這方面應(yīng)該好好學(xué)習(xí)四大和華為,。做企業(yè)就是做組織架構(gòu),，做團(tuán)隊(duì)，我們從總部到大部分公司,，組織架構(gòu)都還不完善,。

二、機(jī)制升級(jí)

從大的商業(yè)邏輯來(lái)看,，任何公司存在的理由就是解決客戶(hù)需求,，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,，提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),，形成一個(gè)閉環(huán)，正向驅(qū)動(dòng),，組織不斷自我完善,。

我們的自我驅(qū)動(dòng)機(jī)制還不太完善，沒(méi)有及時(shí)隨客戶(hù)而變,、隨市場(chǎng)而變,，管理體系有待升級(jí)，提升效果和效率,。

公司機(jī)制其實(shí)就是管理流程和體系,，主要包括技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理,、人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理行政管理體系。今年我們從機(jī)構(gòu)總部到分公司都要好好梳理優(yōu)化相關(guān)流程,、完善相關(guān)制度,，提升績(jī)效。

如何尋找新的發(fā)展模式,？如何尋找新的發(fā)展動(dòng)力,？我們思考的結(jié)果，這就是我們今年年會(huì)的三大主題：聚焦,、變革,、升級(jí),。

聚焦：我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么,？我們的事業(yè)究竟是什么？這是德魯克的經(jīng)典三問(wèn),，也值得我們每一個(gè)人好好問(wèn)自己,。人的精力能力有限，我們從事的是評(píng)估行業(yè),，我們就要聚焦評(píng)估,，我們就要為此打造公司的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)人就要聚焦自己的工作打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力,。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，收費(fèi)的降低,，大家都感到越來(lái)越難,，這更需要靜下心來(lái)，日拱一卒,，聚焦于客戶(hù),，聚焦于員工，聚焦于能力的提升,。一輩子專(zhuān)注于一行一業(yè),，不厭其煩、終身努力的人,，才能成為名人,、高手。我們要擁有一樣?xùn)|西,，最好的方法就是讓自己配得上它,，向內(nèi)求取，提升自我,。

變革：為什么需要變革,？因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)發(fā)生了變化，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了變化,，技術(shù)條件發(fā)生了變化，公司人力資源,、技術(shù),、營(yíng)銷(xiāo)管理體系也需要隨之而變，我們的認(rèn)知需要不斷提升,，我們的能力需要不斷提升,。我們過(guò)往大多是目標(biāo)導(dǎo)向,，現(xiàn)在同時(shí)也要流程導(dǎo)向，問(wèn)題導(dǎo)向,。我們要找到痛點(diǎn),，痛則不通，通則不痛,，變則通,，通則久。從存在的問(wèn)題出發(fā),，直面問(wèn)題,，找出解決問(wèn)題的辦法，我們不要象駝鳥(niǎo)一樣回避問(wèn)題,，存在問(wèn)題就是我們進(jìn)步的空間,，我們應(yīng)該欣喜，我很喜歡一句話(huà)：萬(wàn)物皆有裂痕,，那是光照進(jìn)來(lái)的地方,。希望大家靜心的找出營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和管理上不合理的地方,，不斷變革,，制定針對(duì)性的解決方案。我們要擁抱變化,，擁抱變革,，變革將使我們變得更加美好。

升級(jí)：人生就是一場(chǎng)修行,，一場(chǎng)尋找自我,、完善自我的過(guò)程。就拿學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),，我們從幼兒園到大學(xué),，就是一個(gè)知識(shí)、能力,、視野不斷的升級(jí),；工作以后，其實(shí)也是一樣,，只是更加無(wú)形了,，需要我們更加自律。大多數(shù)人,，剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)工作崗位時(shí),，前三年是進(jìn)步最快的，隨后大多數(shù)人進(jìn)步放緩,，甚至停止了成長(zhǎng),，少數(shù)優(yōu)秀的人,，有目標(biāo)有人生規(guī)劃，對(duì)工作不斷反思,，不斷提升自己的能力,，所以可以享受事業(yè)的復(fù)利，一直在成長(zhǎng),。我們都可以問(wèn)一下自己：在社會(huì)這所學(xué)校里,，我的水平處在那一級(jí)？小學(xué),、初中、高中,、本科還是研究生,？

我們要有深度思考能力，不斷挑戰(zhàn)自我的極限,，打破自己的天花板,。優(yōu)秀是一種精神，是一種習(xí)慣,。公司要圍繞著發(fā)展戰(zhàn)略,，不斷打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，尋找公司成長(zhǎng)的底層邏輯,，以人才升級(jí)和機(jī)制升級(jí)為抓手,，統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。只有人才升級(jí)和機(jī)制升級(jí),，才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí),、產(chǎn)品升級(jí)、客戶(hù)升級(jí),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司不斷的升級(jí),。