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經(jīng)過多年的快速增長,，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個全囯性的,、有一定規(guī)模和品牌的專業(yè)平臺型企業(yè),。但隨著基數(shù)的放大,，增長在放緩,，特別是近三年放緩趨勢更加明顯,。

公司的滯漲不是偶然的,，有其必然性,，有其內(nèi)在的原因,。問題出在哪里,？對這個問題，我一直在思考,。

第一,、經(jīng)過長期高速增長后，近年出現(xiàn)放緩趨勢,，這是正?，F(xiàn)象，如同我國經(jīng)濟一樣,，現(xiàn)在社會環(huán)境,、市場環(huán)境都發(fā)生了變化，客戶需求增速回落,，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)供過于求,，競爭加劇，新技術(shù)大數(shù)據(jù)替代,，收費下降,，這是大環(huán)境的影響，這是外部因素,。

第二,、在大環(huán)境發(fā)生較大變化的情況下 ，我們還是用原來的方式來做公司，沒有大的變革,，這是內(nèi)部因素,，也是核心原因。

一個國家發(fā)展到人均GDP一萬美元時,，往往會陷入中等收入陷阱,，如果不能改革創(chuàng)新，就會一直掉在陷阱里,，如果度過了危機,，還能更上一層樓。

當然,，外部的因素是客觀存在的,，可以抱怨環(huán)境，抱怨客戶,，抱怨對手,，但抱怨只能讓自己出一口氣，解決不了任何問題,。如果要抱怨,，就抱怨我們自己，外部環(huán)境對誰都一樣,，不同的是對待挑戰(zhàn)的態(tài)度和方式,，我覺得從我們自身找原因，改變自己,，迎接挑戰(zhàn),！

為擺脫低速增長，我們也進行了不少探索：走出去學(xué)習(xí)先進的同行,、不斷地在不同領(lǐng)域開放合作,、還有嘗試開拓新的客戶和產(chǎn)品等，應(yīng)該說開拓了視野,，交了朋友,，取得一定的成效。

但企業(yè)成長的底層邏輯是什么,？如何尋找我們的內(nèi)生動力,？這個問題，我覺得可以換一個角度來問,。我們二十多年的快速成長,，主要經(jīng)驗是什么？我想了很久,，覺得主要是人才和機制,。第一是團隊建設(shè),。以前我們最驕傲的就是我們的團隊，云集行業(yè)精英,，引進與自己培養(yǎng)并駕齊驅(qū),。第二是管理體系建設(shè)。我們較早建立了技術(shù)管理,、營銷管理,、人力資源管理、財務(wù)管理,、行政管理等基本體系,，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)管理體系，沿用至今并且推廣到全國,。這二大體系在02,、03年己基本成型，奠定了國策發(fā)展的基礎(chǔ),。

那為什么我們近年發(fā)展放緩了呢,？我認為，近些年來,，我們一直在吃老本,，兩大體系的建設(shè)不但沒有與時俱進，不斷完善,，并且在理解和執(zhí)行上也打了折扣,，甚至光有其形沒有其神。對流程,、制度不去主動優(yōu)化，對存在問題不從制度上去解決,，只是頭疼醫(yī)頭  腳疼醫(yī)腳,，導(dǎo)致效率不高、效果不好,，公司發(fā)展張力不足,。

所以，對人才和機制,，可以說是我們的二大法寶,，我們不但要恢復(fù)，還要與時俱進,，發(fā)揚光大,，不斷升級。

在這里,，我想重點談?wù)勅肆Y源體系和管理機制的升級,。

一,、人才至上

華為總結(jié)32年走過的道路得出的結(jié)論：人力資源管理是華為公司商業(yè)成功和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動要素，沒有之一,，是唯一,。我們對人力資源的重視程度遠遠不夠，管理也在比較粗放的階段,，員工的綜合能力,、專業(yè)知識都需要大大提升，人力資源管理各個環(huán)節(jié)都有待加強,。我們是專業(yè)咨詢公司,，擁有高素質(zhì)的專業(yè)化、職業(yè)化的團隊是我們的核心競爭力 ,，得人才者得未來,，人才是我們的命根子，我們負責(zé)人第一是經(jīng)營人才,，其次才是經(jīng)營客戶和產(chǎn)品,，要將人才引進和培養(yǎng)放在工作的第一位，高度重視人才招聘,、引進,、培訓(xùn)、績效,、激勵等工作,，我們要有能力提供富有競爭力的薪酬，吸引高素質(zhì)的人才加盟,，進而才能為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),，這方面應(yīng)該好好學(xué)習(xí)四大和華為。做企業(yè)就是做組織架構(gòu),，做團隊,，我們從總部到大部分公司，組織架構(gòu)都還不完善,。

二,、機制升級

從大的商業(yè)邏輯來看，任何公司存在的理由就是解決客戶需求,，為客戶創(chuàng)造價值,。以客戶需求為導(dǎo)向，提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),，形成一個閉環(huán),，正向驅(qū)動，組織不斷自我完善,。

我們的自我驅(qū)動機制還不太完善,，沒有及時隨客戶而變,、隨市場而變，管理體系有待升級,，提升效果和效率,。

公司機制其實就是管理流程和體系，主要包括技術(shù)管理,、營銷管理,、人力資源管理、財務(wù)管理行政管理體系,。今年我們從機構(gòu)總部到分公司都要好好梳理優(yōu)化相關(guān)流程,、完善相關(guān)制度，提升績效,。

如何尋找新的發(fā)展模式,？如何尋找新的發(fā)展動力？我們思考的結(jié)果,，這就是我們今年年會的三大主題：聚焦,、變革、升級,。

聚焦：我們的事業(yè)是什么,？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)究竟是什么,？這是德魯克的經(jīng)典三問,，也值得我們每一個人好好問自己。人的精力能力有限,，我們從事的是評估行業(yè),，我們就要聚焦評估，我們就要為此打造公司的競爭力,，每個人就要聚焦自己的工作打造自己的競爭力,。隨著經(jīng)濟增長的放緩，市場競爭的加劇,，收費的降低，大家都感到越來越難,，這更需要靜下心來,，日拱一卒，聚焦于客戶,，聚焦于員工,，聚焦于能力的提升。一輩子專注于一行一業(yè),，不厭其煩,、終身努力的人,，才能成為名人、高手,。我們要擁有一樣?xùn)|西,，最好的方法就是讓自己配得上它，向內(nèi)求取,，提升自我,。

變革：為什么需要變革？因為我們的客戶發(fā)生了變化,，市場環(huán)境發(fā)生了變化,，競爭對手發(fā)生了變化，技術(shù)條件發(fā)生了變化,，公司人力資源,、技術(shù)、營銷管理體系也需要隨之而變,，我們的認知需要不斷提升,，我們的能力需要不斷提升。我們過往大多是目標導(dǎo)向,，現(xiàn)在同時也要流程導(dǎo)向,，問題導(dǎo)向。我們要找到痛點,，痛則不通,，通則不痛，變則通,，通則久,。從存在的問題出發(fā)，直面問題,，找出解決問題的辦法,，我們不要象駝鳥一樣回避問題，存在問題就是我們進步的空間,，我們應(yīng)該欣喜,，我很喜歡一句話：萬物皆有裂痕，那是光照進來的地方,。希望大家靜心的找出營銷,、技術(shù)和管理上不合理的地方，不斷變革,，制定針對性的解決方案,。我們要擁抱變化，擁抱變革,，變革將使我們變得更加美好,。

升級：人生就是一場修行,，一場尋找自我、完善自我的過程,。就拿學(xué)習(xí)來說,，我們從幼兒園到大學(xué)，就是一個知識,、能力,、視野不斷的升級；工作以后,，其實也是一樣,，只是更加無形了，需要我們更加自律,。大多數(shù)人,，剛開始進入一個工作崗位時，前三年是進步最快的,，隨后大多數(shù)人進步放緩,，甚至停止了成長，少數(shù)優(yōu)秀的人,，有目標有人生規(guī)劃,，對工作不斷反思，不斷提升自己的能力,，所以可以享受事業(yè)的復(fù)利,，一直在成長。我們都可以問一下自己：在社會這所學(xué)校里,，我的水平處在那一級,？小學(xué)、初中,、高中,、本科還是研究生？

我們要有深度思考能力,，不斷挑戰(zhàn)自我的極限,，打破自己的天花板。優(yōu)秀是一種精神,，是一種習(xí)慣,。公司要圍繞著發(fā)展戰(zhàn)略，不斷打造核心競爭力,，尋找公司成長的底層邏輯，以人才升級和機制升級為抓手,，統(tǒng)領(lǐng)各項工作,。只有人才升級和機制升級,，才能實現(xiàn)技術(shù)升級、產(chǎn)品升級,、客戶升級,，進而實現(xiàn)公司不斷的升級。